AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR THEMANCAVE.COM
Allgemeine Informationen
The Mancave
Eigentümer und Betreiber: Whiskystack.com ApS
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby
Dänemark
VAT: DK42928380
Telefon: +45 92 15 57 00
E-Mail: info@themancave.com
Preise
Alle Preise auf TheMancave.com werden in Euro (EUR) angegeben.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ebenso behalten wir uns Preisfehler, ausverkaufte Artikel und Tippfehler vor.
Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, Klarna, iDEAL, GPay, Apple Pay
Der Rechnungsbetrag wird erst nach Versand der Bestellung von Ihrem Konto abgebucht. Wir behalten uns Preisfehler und ausverkaufte Artikel vor.
Versand & Lieferung
Wir liefern in die gesamte EU mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 2–5 Werktagen. Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
Kostenloser Versand an einen UPS Access Point gilt ab einem Bestellwert von 90 EUR. Die aktuellen Versandkosten und Lieferoptionen mit UPS werden im Checkout angezeigt.
Nach dem Versand erhält der Kunde Informationen zur Sendungsverfolgung. Artikel im Rückstand werden grundsätzlich zusammen mit der restlichen Bestellung versandt.
Bei Transportschäden bitten wir den Kunden, uns schnellstmöglich zu kontaktieren und Fotos der Verpackung sowie der beschädigten Waren beizufügen.
Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie bitte info@themancave.com.
Garantie & Reklamationen
Sie haben gemäß dem dänischen Kaufgesetz eine zweijährige Gewährleistung.
Die Gewährleistung deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung sind davon ausgeschlossen.
So reichen Sie eine Reklamation ein
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Kontaktieren Sie uns unter info@themancave.com mit einer Beschreibung des Problems.
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Senden Sie den Artikel nach vorheriger Absprache an uns zurück.
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Je nach Fall bieten wir eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung an.
Reklamationen sind zu senden an:
The Mancave (Whiskystack.com ApS)
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby
Dänemark
Widerrufsrecht
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht auf Produkte, die bei TheMancave.com gekauft wurden.
Die Widerrufsfrist beginnt:
• Am Tag des Erhalts der Bestellung.
• Am Tag des Erhalts des letzten Artikels, falls eine Bestellung aus mehreren separat gelieferten Artikeln besteht.
Bedingungen für Rücksendungen
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
• Der Artikel muss in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden.
• Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@themancave.com informieren.
• Die Rücksendung ist zu senden an:
The Mancave
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby
Dänemark
Rücksendungen können nicht durch bloße Annahmeverweigerung ohne vorherige Mitteilung erfolgen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
• Maßgefertigte oder personalisierte Artikel
• Hygieneprodukte mit gebrochenem Siegel
• Digitale Produkte
• Produkte mit Gravur, da diese speziell personalisiert und individuell angefertigt werden
Rückerstattungsrichtlinie
• Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.
• Falls der Artikel über die notwendige Prüfung hinaus benutzt wurde, kann abhängig von der Wertminderung eine teilweise oder keine Rückerstattung erfolgen.
Datenschutzerklärung
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erfassen wir folgende Informationen:
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kaufhistorie
Diese Informationen werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
Beschwerden & Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@themancave.com.
Falls wir keine Lösung finden können, haben Sie die Möglichkeit, sich an folgende Stelle zu wenden:
Danish Competition and Consumer Authority – Center for Complaint Resolution
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Dänemark
Website: www.forbrug.dk
Kunden mit Wohnsitz in der EU können Beschwerden außerdem über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kontaktinformationen
The Mancave
E-Mail: info@themancave.com
Telefon: +45 69 14 44 04
Adresse: Amalienborgvej 59, 9400 Nørresundby, Dänemark